1. ANFECHTBARKEIT UND GELTUNGSBEREICH DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Gegensätzlichkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle Aufträge der gemeinnützigen Organisation SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER- GO START (im Folgenden "SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER" genannt) gelten, es sei denn, SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER hat ausdrücklich andere besondere Bedingungen anerkannt. Alle abweichenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, ob erweitert oder nicht, die SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER mitgeteilt werden, gelten als nicht akzeptiert, außer bei ausdrücklichen Sonderbestimmungen der Angebote oder Verträge von SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, haben die besonderen Bedingungen der Angebote oder Verträge von SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER - nur in Bezug auf den behandelten Gegenstand - Vorrang vor den allgemeinen Bedingungen von SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER. Der Kunde bestätigt, von diesen Bedingungen Kenntnis genommen zu haben und akzeptiert sie in ihrer Gesamtheit.
Sofern nicht anders vereinbart, gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als Gesetz für die Parteien und sind auf alle zukünftigen Anhänge und/oder Vereinbarungen zwischen SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER und dem Kunden anwendbar.
Umfang
SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER ist eine gemeinnützige Organisation, die als Unternehmensschalter anerkannt ist und im Namen ihrer Kunden alle Formalitäten mit der Crossroads Bank for Enterprises abwickelt. Darüber hinaus bietet es Beratungsdienste an, unter anderem in den Bereichen administrative und rechtliche Unterstützung, Ausbildung, Marketing und Finanzcoaching.
Qualifizierung
Diese Vereinbarung gilt als Dienstleistungsvertrag.
Die Parteien schließen jedes Unterordnungsverhältnis untereinander aus. SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER handelt völlig unabhängig und ohne Ausschließlichkeit.
2. VERPFLICHTUNGEN DER PARTEIEN
Verpflichtungen der SECUREX COMPANY LAW:
SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um den im Vertrag beschriebenen Auftrag unter Berücksichtigung der Spezifikationen und Anweisungen des Auftraggebers auszuführen. SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER verpflichtet sich, den Kunden regelmäßig über den Fortgang seines Auftrags zu informieren. Die Verpflichtungen von SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER sind lediglich Mittelverpflichtungen.
Rechnungsstellung und Zahlung
SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER fakturiert seine Leistungen nach den im Vertrag festgelegten Sätzen und auf der Grundlage der durch Belege nachgewiesenen tatsächlichen Kosten. Die Preise von SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER verstehen sich zuzüglich der Mehrwertsteuer.
Überprüfung
Die SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER wird die Tarife einseitig erhöhen, wenn die direkten oder indirekten Lohnkosten oder andere Faktoren, die sich auf die realen Lohnkosten auswirken, steigen; die SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER wird die Tarife auch einseitig erhöhen, wenn das Grundgehalt des Beraters infolge einer Lohnindexierung steigt.
Zahlungsbedingungen
Die Rechnungen von SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER sind netto, ohne Skonto, zahlbar nach Erhalt und im Lastschriftverfahren, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.
Rechtsstreitigkeiten
Jede Beanstandung einer Rechnung muss begründet und innerhalb von 15 Kalendertagen nach Rechnungsdatum per Einschreiben an SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER geschickt werden. Nach Ablauf dieser Frist ist die Beschwerde nicht mehr zulässig.
Verzinsung und Strafklausel
Wird eine Rechnung nicht innerhalb der vorgenannten Frist bezahlt, hat dies von Rechts wegen und ohne vorherige Inverzugsetzung die Erhebung von Verzugszinsen ab dem Fälligkeitsdatum gemäß Artikel 5 des belgischen Gesetzes vom 2. August 2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr zur Folge. Außerdem muss der Kunde in diesem Fall von Rechts wegen und ohne vorherige Inverzugsetzung eine pauschale Entschädigung in Höhe von 15 % des Hauptbetrags der Rechnung zahlen.
Beitreibung von Forderungen
Die Tatsache, dass SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER eine oder mehrere Male akzeptiert hat, dass eine Rechnung später bezahlt wurde, verleiht dem Kunden kein allgemeines Recht auf Zahlungsbedingungen und -fristen. In jedem Fall werden bei Nichtzahlung am Fälligkeitstag alle gewährten Erleichterungen hinfällig und alle SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER geschuldeten Beträge werden sofort fällig.
Aussetzung der Leistung
Wird eine Rechnung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt einer Zahlungserinnerung beglichen, so kann eine vorherige Inverzugsetzung zur Aussetzung der Erfüllung oder zur Auflösung des Vertrags ohne Vorankündigung oder Schadensersatz führen.
3. VERBINDLICHKEITEN
Verlust der Datengenauigkeit von Dokumenten
SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER kann unter keinen Umständen für den Verlust oder die zufällige Zerstörung der ihm anvertrauten Dokumente verantwortlich gemacht werden. Sofern nicht anders angegeben, wird immer davon ausgegangen, dass es sich um Kopien der vom Kunden aufbewahrten Originale handelt. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die notwendigen Maßnahmen zur Aufbewahrung seiner Daten zu ergreifen.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der an SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER übermittelten Daten verantwortlich.
SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER lehnt jede Haftung für den Schaden ab, der durch eine Ungenauigkeit oder durch die mangelhafte Übermittlung aller für die Ausführung seines Auftrags notwendigen oder nützlichen Informationen entstehen würde.
Nicht-Ausführung
SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER kann unter keinen Umständen für die Nichterfüllung der im Vertrag und/oder in den allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Verpflichtungen des Kunden haftbar gemacht werden. Der Kunde hält SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER für alle Schäden schadlos, für die sie infolge einer vertraglichen Nachlässigkeit des Kunden gegenüber Dritten einstehen musste.
Außerdem kann SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER nicht für die Nichtumsetzung oder die mangelhafte Umsetzung der Empfehlungen von SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER oder der Empfehlungen, gegen die SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER Vorbehalte geäußert hat, durch den Kunden haftbar gemacht werden. SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER lehnt auch jede Haftung für die Folgen von Entscheidungen ab, die der Kunde getroffen hat, ohne ihn darüber zu informieren.
Sofern im Vertrag nichts anderes festgelegt ist, beschränkt sich der Auftrag von SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER auf Verwaltungs-, Management- oder Beratungsaufgaben; der Auftraggeber bleibt für die Einhaltung seiner gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich, sowohl gegenüber seinen Mitarbeitern und Kunden als auch gegenüber dem NSSO (belgisches Amt für soziale Sicherheit), der Steuerverwaltung und anderen Dritten.
Nichterfüllung oder Verspätung aufgrund von SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER
SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER kann nicht für die Folgen einer Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf eine Änderung des Auftrags, eine Anforderung zusätzlicher Leistungen, auf Umstände, die sich seiner Kontrolle entziehen, wie insbesondere ein Fall von höherer Gewalt und willkürliche Maßnahmen zurückzuführen ist.
Zusammentreffen von Verbindlichkeiten
SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER haftet nicht für Fehler, die von anderen Streithelfern im Rahmen des ihm anvertrauten Auftrags begangen werden. Entsteht dem Auftraggeber ein Schaden durch die fehlerhafte Mitwirkung mehrerer Nebenintervenienten, darunter SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER, so hat letzterer den ausschließlich durch sein Verschulden verursachten Schaden in Höhe seines Anteils im Vergleich zum Anteil der anderen Nebenintervenienten zu ersetzen, ohne gesamtschuldnerische Haftung oder Haftung in solidum.
Beschränkung der Haftung
Im Falle von Schäden, die durch das Verschulden von SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER verursacht wurden, bleibt ihre Haftung auf den direkten und vorhersehbaren Schaden begrenzt, unter Ausschluss aller indirekten Schäden, wie insbesondere entgangene Chancen, entgangener Gewinn, Verlust von Kunden, Rufschädigung usw. Mit Ausnahme von Sachschäden bleibt die Haftung von SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER auf den Betrag (ohne MwSt.) begrenzt, den der Kunde jährlich für die Dienstleistungen, die den Schaden verursacht haben, bezahlt.
4. VERTRAULICHKEIT
Im Rahmen dieser Vereinbarung verpflichtet sich jede Partei, die ausgetauschten Informationen während der Dauer der Durchführung des Auftrags und auch noch 12 Monate nach Beendigung des Auftrags vertraulich zu behandeln.
Folglich verpflichtet sich jede Partei ausdrücklich, den Inhalt dieser Vereinbarung (wie insbesondere die während der Durchführung des Auftrags erhaltenen Informationen, die Art des durchgeführten Auftrags, den Fragebogen und die Antworten auf den Fragebogen, die Ergebnisse und Schlussfolgerungen der Arbeit) nicht ohne die vorherige und schriftliche Zustimmung der anderen Partei weiterzugeben, es sei denn, letztere wäre aufgrund einer Rechts- oder Verwaltungsvorschrift nicht dazu verpflichtet.
Im letzteren Fall muss die andere Partei im Voraus über Art und Inhalt der übermittelten Informationen informiert werden.
Die Bestimmungen über vertrauliche Informationen gelten nicht für Daten, die:
- fallen unter den öffentlichen Bereich;
- die die empfangende Partei bereits kennt, ohne diese Daten direkt oder indirekt von der anderen Partei erhalten zu haben;
- die die empfangende Partei rechtsgültig von einer dritten Partei erhalten hat.
5. BESCHREIBUNG
Kommt eine Partei einer oder mehreren ihrer wesentlichen Vertragspflichten nicht nach, z. B. Nichtbezahlung von Rechnungen bei Fälligkeit, Verletzung der Geheimhaltungspflicht usw., ist die andere Partei berechtigt, den Vertrag auf Kosten der säumigen Partei zu kündigen. und wenn diese Nichterfüllung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Absendung der Inverzugsetzung behoben wird, hat die andere Partei das Recht, den Vertrag auf Kosten der säumigen Partei zu kündigen, indem sie die säumige Partei in Kenntnis setzt, unbeschadet des Rechts der meldenden Partei, Schadenersatz für den erlittenen Verlust zu verlangen.
Im Falle des Konkurses, der Zahlungsunfähigkeit oder der Einstellung der Tätigkeit einer der Parteien ist die andere Partei berechtigt, davon auszugehen, dass der Vertrag von Rechts wegen und ohne rechtliche Form beendet ist, außer im Falle eines gerichtlichen Vergleichs, bei dem der Vertrag von Rechts wegen beendet wird, wenn der Beauftragte nicht innerhalb von zwei Wochen nach der Aufforderung zur Stellungnahme erklärt, dass er die Verpflichtungen aus dem Vertrag übernimmt.
6. ÄNDERUNG DES VERTRAGS UND ZUSÄTZLICHE DIENSTLEISTUNGEN
Jeder von SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER akzeptierte Wunsch des Auftraggebers nach einer Änderung des vertraglich festgelegten Auftrags von SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER und/oder nach der Erbringung zusätzlicher Leistungen muss schriftlich erfolgen.
SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER behält sich das Recht vor, einen Antrag auf Änderung seiner Bestellung oder auf zusätzliche Leistungen abzulehnen, wenn dies dem Wesen des Vertrages abträglich wäre.
Für jede Änderung des Auftrags und/oder jede Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen wird ein Aufschlag gemäß den im Vertrag festgelegten Sätzen und auf der Grundlage der tatsächlichen Kosten berechnet.
7. GEISTIGE RECHTE UND EIGENTUMSVORBEHALT
SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER ist und bleibt Inhaberin sämtlicher Urheberrechte, insbesondere der Urheberrechte an Schulungsunterlagen, Fragebögen, Datenbanken, Musterdokumenten usw., in welcher Form auch immer, die SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER im Rahmen ihrer Dienstleistungen für den Kunden entwickelt oder verwendet.
SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER ist und bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, der Hauptsumme, der Zinsen und der Kosten der ausschließliche Inhaber aller Rechte, insbesondere der geistigen Rechte, an den von ihr entwickelten Schulungsmaterialien, Fragebögen, Datenbanken, Musterdokumenten usw.. Der Kunde hat nur das nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht, die Schulungsunterlagen, Fragebögen, Datenbanken, Musterdokumente usw. nach Zahlung des Preises, der Hauptsumme, der Zinsen und der Kosten nur für interne Zwecke zu nutzen.
SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER behält sich das Recht vor, für den Kunden erstellte Schulungsunterlagen, Fragebögen, Datenbanken und Musterdokumente für ganz andere Zwecke und/oder zum Nutzen anderer Kunden zu verwenden.
8. SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Securex verpflichtet sich als für die Verarbeitung Verantwortlicher, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden "Allgemeine Datenschutzverordnung") zu verarbeiten.
Securex verarbeitet die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Weitere Dienstleistungen des Unternehmens sind Schalter, rechtliche und administrative Unterstützung, Unternehmenscoaching und -schulung, Erstberatung zu Verpflichtungen und Kosten, Optimierung von Geschäftsprozessen und Organisationsstruktur.
- Kundenverwaltung (für die Vertragserfüllung erforderliche Verarbeitung), einschließlich der Verwaltung von Streitigkeiten (auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Securex)
- Direktmarketing (Verarbeitung auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Securex). Es wird darauf hingewiesen, dass zu diesem Zweck nur die Daten der Kontaktperson(en) mit dem Kunden gemeint sind.
In allen Fällen, in denen die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, kann Securex den Vertrag mit dem Unternehmenskunden nicht erfüllen, wenn dieser die erforderlichen Informationen nicht liefert. Die betreffenden personenbezogenen Daten werden 10 Jahre lang nach Beendigung der vertraglichen Beziehung mit dem Kunden aufbewahrt.
Securex kann persönliche Daten an die folgenden Empfänger weitergeben:
- Empfänger innerhalb des angeschlossenen Unternehmens oder mit ihm verbunden;
- Regierungen und Gerichte;
- Vermittler, dem die betroffenen Personen eine Vollmacht zur Datenverwaltung erteilt haben;
- Unterauftragsverarbeiter, die für Securex tätig sind.
Securex verarbeitet die betreffenden personenbezogenen Daten nur innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Die betroffene Person hat die folgenden Rechte (vorbehaltlich der in den geltenden Rechtsvorschriften beschriebenen Anwendungsbedingungen):
das Recht auf Auskunft und Berichtigung oder Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der ihn betreffenden Verarbeitung;
- Recht auf Datenübertragbarkeit;
- das Recht, seine Zustimmung jederzeit zu widerrufen;
- das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen;
- das Recht, sich kostenlos der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung zu widersetzen.
Um diese Rechte auszuüben, muss die betroffene Person die geltenden rechtlichen Bedingungen erfüllen. Weitere Informationen hierzu können per E-Mail angefordert werden bei: privacy@securex.be.
9. ABTRETUNG UND UNTERAUFTRAGSVERGABE
Keine der Parteien darf die Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der anderen Partei ganz oder teilweise abtreten.
Der Kunde ermächtigt SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER, seinen Auftrag ganz oder teilweise an einen Dritten weiterzugeben.
10. ÜBERBLICK
Die Erfüllung der jeweiligen Verpflichtungen der Parteien wird ausgesetzt, wenn Ereignisse wie Stromausfälle, Betriebs-, Transport- oder Versorgungsunterbrechungen, Streiks, Aussperrungen, Anschläge, widrige Witterungsverhältnisse und ganz allgemein alle Ereignisse ähnlicher Art eintreten, die die Parteien betreffen und die Erfüllung ihrer jeweiligen Verpflichtungen verzögern oder unmöglich machen. Die Partei, die sich auf ein solches Ereignis beruft, muss der anderen Partei so schnell wie möglich einen Nachweis über dieses Ereignis vorlegen. Die Erfüllung ihrer Verpflichtungen wird ausgesetzt, bis sie die andere Partei von der Beendigung des Ereignisses in Kenntnis setzt; in diesem Zusammenhang wird vereinbart, dass eine Partei von der anderen Partei keinen Schadensersatz verlangen kann. Die Parteien müssen alles in ihrer Macht Stehende tun, um die verursachten Schwierigkeiten und/oder Schäden zu begrenzen. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Arbeitstage, so müssen die Parteien alle Anstrengungen unternehmen, um sich auf eine spätere Ausführung des Kaufvertrags zu einigen. Können sie sich nicht einigen, so hat jede Partei das Recht, den Vertrag durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei zu kündigen.
11. HINWEIS
Die Nichtigkeit oder Unanwendbarkeit einer der Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht die Gültigkeit oder Anwendbarkeit der anderen Klauseln. Die Parteien verpflichten sich, die nichtige oder unanwendbare Klausel gegebenenfalls durch eine gesetzliche Regelung zu ersetzen, die der nichtigen oder unanwendbaren Klausel wirtschaftlich am nächsten kommt.
12. VOLLSTÄNDIGKEIT DES ABKOMMENS
Die Vereinbarung, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, stellt die gesamte Vereinbarung der Parteien über den darin beschriebenen Gegenstand dar. Dieser Vertrag hebt alle früheren schriftlichen oder stillschweigenden Vereinbarungen über den Gegenstand dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen auf und ersetzt sie.
13. HINWEIS
Jegliche Kommunikation oder Mitteilung zwischen den Parteien muss auf rechtmäßige Weise per Einschreiben, Fax oder E-Mail mit Empfangsbestätigung erfolgen; für SECUREX UNTERNEHMENSSCHALTER gilt zu diesem Zweck die folgende Adresse:
Anschrift: Cours Saint-Michel 30 in 1040 BRÜSSEL
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0480.270.952
E-Mail: go-start@securex.be
14. VERZICHT UND ÄNDERUNG
Eine Abweichung oder ein Verzicht auf eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nicht als Verzicht auf die anderen Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzusehen; diese bleiben daher in vollem Umfang anwendbar.
Im Falle einer Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Kunden die neue Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mitgeteilt, die die vorherige Fassung ersetzt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
15. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGES GERICHT
Diese Vereinbarung unterliegt dem belgischen Recht.
Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Aushandlung, dem Zustandekommen, der Auslegung, der Erfüllung und der Beendigung des vorliegenden Vertrags sind ausschließlich die Gerichte in Brüssel zuständig.