De functie
Als proces manager behoren de volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket:
- Monitoren en meten van procesprestaties om te zorgen dat ze effectief en efficiënt zijn.
- Ondersteunen van proces owners bij het bewaken van de procesprestaties.
- Adviseren van de process owners met inzichten in de details van de procesprestaties om inzicht te krijgen in knelpunten in het proces.
- Houden van toezicht op potentiële procesimpact en doen van voorstellen voor ontwerpwijzigingen.
- Onderhouden van het overzicht van mogelijkheden tot procesverbetering.
- Initiëren van voorstellen voor roadmaps voor procesverbeteringen.
- Ondersteunen van procesverbeteringsimplementaties op het terrein.
- Spelen van een sleutelrol in procesverbeteringsprojecten, samen met de project owners en process consultants, alsook met externe partners/consultants indien van toepassing.
- Spelen van een cruciale rol bij het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van nieuwe processen om de vereisten van procesveranderingen te realiseren.