La fonction
En tant que Process Manager, les responsabilités suivantes font partie de vos fonctions :
- Surveillez et mesurez les performances des processus pour vous assurer qu'ils sont efficaces et efficients.
- Aider les propriétaires de processus à surveiller les performances des processus.
- Conseiller les propriétaires de processus en leur fournissant des informations sur les détails de la performance du processus afin d'obtenir des informations sur les goulots d'étranglement dans le processus.
- Superviser l'impact potentiel du processus et proposer des modifications à la conception.
- Garder une vue d'ensemble des possibilités d'amélioration des processus.
- Initier des propositions de feuilles de route pour l'amélioration des processus.
- Soutenir la mise en œuvre de l'amélioration des processus sur le terrain.
- Jouer un rôle clé dans les projets d'amélioration des processus, en collaboration avec les maîtres d'ouvrage et les consultants en processus, ainsi qu'avec les partenaires/consultants externes le cas échéant.
- Jouer un rôle crucial dans la conception, le développement et la mise en œuvre de nouveaux processus pour répondre aux exigences des changements de processus.
