Legal Coordinator Business Knowledge & Support

La fonction

Pour le Secrétariat Social du groupe Securex, nous sommes à la recherche d’un/d’une juriste motivé/motivée, spécialisé/spécialisée en droit du travail et social qui voudrais coordonner l’équipe Business Knowledge & Support.

En tant que coordinateur, vous consacrez la moitié de votre temps à travailler avec l'équipe. Cela signifie que, d'une part, vous travaillez en tant qu'expert : 

• Vous assistez les Legal Advisors dans les clusters
• Vous contribuez à standardiser l'aide qu'ils apportent et la facturation qui l'accompagne
• Vous êtes attentif à leurs besoins, vous recueillez leurs réactions et vous cherchez des solutions.
• Vous contribuez à répondre aux questions juridiques des Legal Advisors (via le téléphone et le Salesforce) dans le cadre de la permanence juridique. 
• Vous assistez le responsable du pôle juridique en cas d'absence prolongée des conseillers juridiques (par exemple, congé de maternité, longue période de maladie...).
• Vous soutenez les équipes du CSM lorsque leur Legal Advisor est absent pour une longue période (par exemple, congé de maternité, longue période de maladie...).
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres équipes du Legal Center pour traiter toutes les informations et communications. 
• Vous assurez la formation dans le cadre du programme "New Joiners" et d'autres cours de formation organisés par l'Académie. 
• Vous assurerez également la formation des clients et des partenaires sur divers sujets juridiques. 
• Vous jouez un rôle important dans le processus "Boost Your Payroll Skills".
• Vous créez des tutoriels et des checklistes
• Vous créez et gérez des modèles de courriers juridiques pour les Legal et Client Advisors

D'autre part, nous comptons sur vous en tant que coordinateur :

• Vous gardez un œil sur la charge de travail de cette équipe et fixez les priorités.
• Vous organisez des moments de concertation au sein de cette équipe
• Vous contrôlez la permanence de l'équipe et participez à l'élaboration du planning des vacances.
• Vous prenez en charge la planification du support au sein de l'équipe du pôle juridique, c'est-à-dire que vous planifiez qui aidera, où et quand.
• Avec l'Académie, vous suivez nos objectifs et veillez à ce qu'ils reçoivent le soutien dont ils ont besoin.
• Vous êtes en contact proche avec les collègues consultants, les CSM, le Legal Cluster Manager et ses conseillers juridiques, afin de rester à l'écoute et de savoir ce dont ils ont besoin.
• Vous collaborez et consultez les autres coordinateurs et le manager pour mettre en œuvre nos objectifs et projets communs.

Votre profil

• Vous avez un Master en Droit. Vous avez acquis une expérience pertinente du droit social. La connaissance du fonctionnement d’un secrétariat social et de son centre de connaissance juridique est un atout. 
• Vous avez une bonne plume et êtes capable, dans votre travail, de résoudre des problèmes. 
• Vous êtes communicatif et avez le contact aisé, vous avez le sens de l’initiative et travaillez de manière proactive. 
• Vous êtes pédagogue et établissez facilement des contacts.
• Vous disposez de compétences orales vous permettant de faire des présentations.
• Vous pouvez travailler aussi bien de façon autonome qu’en équipe. 
• Vous partagez vos connaissances et vous êtes à l’affut des opportunités commerciales. 
• Vous êtes flexible, rigoureux(se) et précis(e), ainsi que résistant au stress. 
• Vous maîtrisez le néerlandais et le français