Login
Service Contact Lex4You
Login

Client Advisor Medische Controle

Je zorgt ervoor dat de opvolging rond medische controles kwaliteitsvol, efficiënt en rendabel gebeurt  en kadert binnen het concept en de methodiek van Securex Employers. Je bouwt een vertrouwensrelatie op met bestaande klanten met het oog op omzetverhoging en portefeuillebescherming.

Client Advisor Medische Controle

De functie

  • Je past de wetgeving rond medische controles correct toe en biedt hieromtrent ook klantenadvies.
  • Je beheert de meer complexe commerciële processen op de afdeling “Medische Controle” en neemt hier een adviserende rol op.
  • Je zorgt voor het verwerken en opvolgen van klachten, komende van klanten en artsen.
  • Je biedt technische ondersteuning aan de artsen (medi-app).
  • Je bekijkt heronderhandelingen van bestaande contracten in overleg met de manager Medische Controle.
  • Je detecteert signalen op basis van het klantenprofiel (grootorde, aantal controles, sector, aansluitingen, …) en stelt proactief adviezen voor in het kader van de keep van deze klanten.
  • Je biedt ondersteuning bij klanteninitiatieven. Dit omvat onder meer de jaarlijkse telefonische follow-up en eventueel ad hoc bezoek bij de klant als centraal aanspreekpunt.
  • Je zorgt voor opmaak en aanlevering van analyses en rapporten, gaande van output kwaliteitscontroles, afrekeningen, tot KPI-cijfers, statistieken…
  • Je volgt het debiteurenbeheer op in samenwerking met een extern incassobureau.
  • Je zet de informatie en to do’s komende van de Sales BP en manager MCM om in technische werkprocessen.
  • Je bouwt aan en beheert een intern en extern netwerk.
  • Je rapporteert omtrent de status van de klanten- en klachtendossiers aan de manager Medische Controle.

Jouw profiel

  • Je bent in het bezit van een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Kennis van de wetgeving rond medische controles is een pluspunt.
  • Je bent gebeten door alles wat met gezondheid en absenteïsme te maken heeft.
  • Je bent ondernemend en haalt je energie uit het oplossen van complexe dossiers.
  • Je combineert een commerciële, proactieve aanpak met sterke communicatieve skills.
  • Het opvolgen en behalen van resultaten motiveert je om steeds een stap verder te gaan in je job.
  • Je bent Nederlandstalig of Franstalig, maar kan je goed uitdrukken in de andere landstaal.

Waarom kiezen voor Securex?

Bij Securex draagt elke werknemer bij tot het succes van onze klanten. Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job! Dat begint bij een sterk onboardingstraject. Verder zitten bij Securex onze medewerkers zelf aan het stuur van hun persoonlijke loopbaan via uitgebreide opleidingskansen, interne mobiliteit en allerhande leerprojecten.

Securex biedt een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps- en arbeidsongeschiktheidsverzekering en interessante kortingen. Medewerkers die niet over een bedrijfswagen beschikken, krijgen bovendien de optie om een wagen te leasen aan voordelig tarief. Minimaal 27 vakantiedagen in een 38,5 urenweek, aangevuld met 4 extralegale verlofdagen (of glijtijd) en 4 verlofdagen naargelang anciënniteit zijn een extra troef.

Met onze ‘Securex Way of Working’ positioneren we ons als flexibele werkgever met een dynamische werkomgeving. Als je functie het toelaat, kan je werk op kantoor combineren met thuiswerk.

Bij Securex delen we een passie voor onze klanten, bouwen we samen aan positieve relaties, nemen we ownership en werken we vanuit een digitale mindset. We trekken volop de kaart van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Kiezen voor Securex betekent kiezen voor een duurzame werkgever.

Nog meer lezen over Securex? Dat kan hier.

 

Ben jij de kandidaat die we zoeken?

Neem contact op en stuur jouw CV en motivatie. Wij nemen dan snel contact met je op!