Une politique de prévention contre la consommation de drogue et d’alcool au travail :
- donne de la clarté
- soutient et protège les travailleurs (contre eux-mêmes)
- diminue le risque d’accidents au travail et renforce la sécurité
- aborde un aspect délicat de l’absentéisme et améliore le bien-être de vos travailleurs.
Les causes potentielles et les signes de la consommation d’alcool et de drogues au travail
Différents chemins mènent à la consommation excessive d’alcool et de drogues. Cela n’arrive pas par hasard. Le stress au travail peut être un facteur. En effet, il existe une corrélation entre stress et consommation (problématique) d’alcool. Mais ce n’est jamais la seule raison.
L’impact du stress sur la consommation (problématique) d’alcool dépend de la nature, de la durée et de la gravité du stress ressenti, mais aussi de l’âge de la personne.
Conseil : Saviez-vous qu’un travailleur sur trois souffre de stress ? Identifiez les facteurs d’épuisement et de stress au sein de votre entreprise grâce au de burn-out assessment tool.
Le stress post-traumatique
Le stress à long terme peut être un facteur, mais les événements traumatisants ont également de lourdes répercussions sur le bien-être mental de vos travailleurs. Citons par exemple :
- les accidents de travail (graves)
- les conflits, voire les bagarres
- les comportements transgressifs
- …
Mais cela ne veut pas dire pour autant que vous, en tant qu’employeur, remarquerez tout ce qu’il se passe ou que votre collaborateur se sentira à l’aise à l’idée de partager des éléments privés ou ses sentiments personnels. Veillez donc à disposer d’une politique de bien-être psychosocial, afin de soutenir aussi les personnes qui ont besoin d’aide sans que vous le sachiez.
Vous avez des questions sur notre accompagnement spécifique après un événement traumatisant ? Consultez notre brochure pratique ou contactez-nous pour recevoir des conseils personnalisés.
Reconnaître les signes de l’abus d’alcool et de drogue
Il y a plusieurs manières de reconnaître l’abus d’alcool et de drogue chez un travailleur. Soyez vigilant lorsque votre travailleur :
- se fatigue plus rapidement ou s’absente plus souvent
- prend de mauvaises décisions et/ou est régulièrement moins alerte
- éprouve plus de difficultés à effectuer des tâches complexes ou fait plus souvent des erreurs
- rejette la faute sur les autres s’il commet des erreurs
- s’isole lentement des autres
En tant que responsable, il est parfois difficile d’avoir une vision claire des choses. Essayez d’instaurer une culture de la transparence et de la sécurité ; vos travailleurs se sentiront plus à l’aise pour partager leurs préoccupations avec vous.
Conseil : consultez notre brochure et découvrez nos conseils mais également notre autotest pour déterminer votre dépendance à l’alcool.
Les conséquences potentielles
Au travail, l’abus d’alcool ou de drogue peut entraîner
- des situations dangereuses, qui mettent en péril la santé de l’ensemble du personnel
- une baisse de productivité, tant au niveau du travail accompli que du nombre accru de pauses.
- un risque pour la réputation auprès des clients.
Autant de raisons pour agir de manière préventive.
L’approche préventive : établir une politique en matière d’alcool et de drogue
Depuis le 1er avril 2010, l’établissement d’une politique de prévention en matière d’alcool et de drogue et la CCT 100 sont imposés par la loi. Il s’agit d’éléments d’une politique de bien-être plus large. La mise en place de la politique passe par deux phases :
- Vous devez tout d’abord élaborer une déclaration de politique ou d'intention qui dessine les grandes lignes de la politique de prévention en matière d’alcool et de drogue.
- Vous pouvez également ajouter des procédures concrètes et des règles lors d’une deuxième phase.
Phase 1 : la déclaration d'intention
La déclaration d’intention stipule les grands principes et les objectifs de votre politique de prévention en matière d’alcool et de drogue. Elle est intégrée au règlement de travail. Cette déclaration doit notamment tenir compte :
- de la nature et de l’activité de votre entreprise
- de la sécurité des travailleurs
- de la taille de votre entreprise.
Vous êtes dans l’obligation de préciser que vous :
- sensibilisez vos travailleurs aux effets de la consommation d’alcool et de drogue
- les informez sur la politique de prévention en matière d’alcool et de drogue de l’entreprise
- leur présentez les mesures de soutien dont ils peuvent bénéficier
Phase 2 : Procédures en matière de drogue et d’alcool au travail
Lors d’une deuxième phase, vous pouvez détailler votre politique en intégrant les règles et les procédures concrètes dans un plan d'action. Pensez par exemple aux mesures qu’un responsable doit prendre lorsqu’il se retrouve confronté à un travailleur ivre ou intoxiqué.
Important : Pour être concrète, une politique de prévention en matière d’alcool et de drogue doit permettre à l’ensemble du personnel de votre entreprise de gérer les problèmes simplement. Car le doute ou les erreurs d’interprétation n’ont aucune place dans ce genre de situation.
N'hésitez pas à consulter votre Service externe de prévention et de protection au travail (SEPPT).
Gérez les problèmes de drogue et d’alcool au travail grâce à un plan d’action
Améliorez le comportement de vos travailleurs sur le long terme en basant votre plan d’action sur les 4 piliers d’une politique de prévention en matière d’alcool et de drogue efficace :
- Agissez de manière préventive en sensibilisant et en formant le personnel
- Posez des règles concernant la consommation de drogue et d’alcool pendant les heures de travail ou lors des fêtes du personnel
- Prévoyez des mesures pour gérer les comportements problématiques dus à la consommation de drogue et d’alcool. Pensez également à des règles qui concernent des tests annoncés et non annoncés
- Proposez votre aide et votre soutien aux travailleurs dépendants
Les règles et les procédures concrètes doivent être intégrées dans le règlement de travail.
Les sanctions pour consommation d’alcool et de drogue au travail
L’abus d’alcool et de drogue n’est pas une raison suffisante pour licencier (directement) un travailleur. En tant qu’employeur, la loi attend de vous que vous proposiez votre aide à ces travailleurs. N’oubliez pas que certains signes ne traduisent pas toujours l’abus d’alcool ou de drogue. Ils peuvent également indiquer un burn-out ou d'autres problèmes psychosociaux.
