François-Xavier Denis
Bonjour François-Xavier, peux-tu te présenter brièvement ?
Je m'appelle François-Xavier Denis, j'ai 36 ans et je suis jeune papa depuis quatre mois et demi. Avant de travailler pour Securex, j'ai exercé une fonction d'économe au Domaine Provincial de Wégimont qui m'a permis de toucher à beaucoup de choses tant administratives qu'opérationnelles. Ensuite, j'ai eu la chance de rejoindre Securex il y a deux ans, grâce à un ami qui m'a attiré dans cette très belle entreprise. Je suis Comptable Client au SSS (Secrétariat Social) dans l'équipe de Liège.
En quoi consiste ta fonction ?
Ma fonction consiste principalement à traiter les paiements des clients, à vérifier les versements à l'ONSS et au précompte professionnel, et à aider les clients à rester dans les clous et à éviter les retards de paiement ou les frais d'intérêt auprès de ces institutions. Nous sommes prêts à répondre aux questions des clients sur le paiement de leurs frais de gestion. En fait, Nous servons de pont entre l'ONSS, le précompte professionnel et d'autres institutions, et le client.
Qu'est-ce qui rend ta fonction si unique ?
Mon travail est unique dans le sens où nous sommes les seuls - dans notre équipe de Liège pour les clients francophones et dans notre équipe de Gand pour les clients néerlandophones - à traiter directement avec l'ONSS, le précompte professionnel, les primes Horeca, l'OPOC, etc. en ce qui concerne le paiement des cotisations. Cela nous rend en quelque sorte uniques. De plus, en plus de notre service de facturation, nous sommes en première ligne lorsqu'il s'agit d'accorder des facilités de paiement pour les frais de gestion. Par conséquent, nous jouons un rôle primordial en veillant à ce que les clients soient en règle avec les différentes institutions citées précédemment.
Comment Securex t'aide à te développer dans ta fonction ?
Securex propose un large éventail de formations et de techniques de développement personnel qui nous permettent d'être meilleurs pour soi et pour les clients. Ces formations sont accessibles facilement et on te laisse tout le temps nécessaire afin de les suivre. Ce sentiment de liberté est très important à mes yeux.
Qu'aimerais-tu encore réaliser dans ta carrière ?
J'espère que ma carrière chez Securex n'est qu'au début d'une ascension future. J'ai pour ambition d'au moins acquérir plus de compétences me permettant de monter en grade, et si l'occasion se présente par la suite, d'occuper un poste de manager d'équipe. J'ai en effet ce besoin d'acquérir de l'expérience et des compétences techniques et humaines constamment. Je n'aime pas rester uniquement sur des acquis.
Pourquoi les personnes ayant un profil de carrière similaire et cherchant un nouveau défi devraient-elles rejoindre Securex ?
Je ne connais pas les éventuelles réticences que tout un chacun pourrait avoir envers Securex mais je pense qu'il faut balayer celles-ci. En effet, Securex offre un cadre de travail exceptionnel, des conditions et des libertés de travail sans pareille, un équilibre vie privée-vie professionnelle parfait. De plus, le programme de formations et de développement personnel nous rend tellement meilleur que je ne vois aucun point négatif à travailler pour Securex.
