Assurer le bien-être au travail est essentiel pour toute entreprise. L'inspection du bien-être joue un rôle clé en veillant au respect des normes de sécurité et de santé. Grâce à des visites surprises ou planifiées, elle offre conseils et soutien . En cas de non-conformité, ...

Des événements choquants, tels qu'un grave accident du travail ou une agression verbale, peuvent avoir un impact profond sur les employés. Il est essentiel de savoir comment y faire face pour minimiser les conséquences négatives et assurer le bien-être de votre équipe. Décou...

Le terme "risques psychosociaux" a été introduit pour la première fois dans la législation belge en 2014. Bien qu'il existait depuis 2002 une loi appelée "loi harcèlement", qui se concentrait principalement sur les procédures de protection des victimes présumées, la loi de 2...

Avec ce guide, nous voulons énumérer les principales informations, les choses à faire et à ne pas faire dans le cadre du suivi d’un incident critique/choquant.

En tant qu'indépendant, vous êtes confronté à de nombreux défis. Vous gérez souvent seul votre temps, vos finances et vos relations avec les clients. Les situations délicates avec les clients constituent l'un de ces défis. Imaginez qu'un client mécontent vienne vous voir, fr...

Anne possède son propre salon de coiffure depuis 12 ans. Elle est très fière d’avoir réussi à faire de son salon un endroit où les clients se sentent chez eux : une bonne tasse de café, toujours un bouquet de fleurs sur le comptoir, et des conversations agréables. Pourtant, ...

Même en tant qu’indépendant(e), il est important de gérer de manière consciente la présence d’alcool et d’autres substances sur le lieu de travail. Les drogues exercent un impact majeur sur notre conscience, ce qui peut avoir des conséquences néfastes pour notre santé et not...

Qu’est-ce qui vous a poussé à devenir entrepreneur indépendant ? Vous êtes très probablement motivé(e) par une idée novatrice, un rêve précis ou un talent indéniable. Et cela s’accompagne souvent d’un travail acharné. Parfois, vous progressez bien, vous retirez beaucoup de s...