L’externalisation, c’est quoi ?
L’externalisation, la sous-traitance ou l’outsourcing, consiste pour une entreprise à confier l’exécution de certaines tâches ou missions à un tiers. Vous bénéficiez ainsi des connaissances poussées d’un spécialiste, sans devoir l’engager en interne. En bref, vous améliorez l’efficacité et la qualité de votre entreprise, tout en réduisant vos coûts.
Comment ça marche ? Dans la pratique, vous faites appel à un partenaire consultant, comme Securex, qui vous garantit un travail de qualité dans les délais souhaités. Ce consultant reste tant que vous avez besoin de ses services et vous fournit un aperçu des coûts à prévoir. Autre avantage : il vous apporte son expertise.
La sous-traitance est une solution flexible :
- Choisissez les tâches à externaliser, ou le projet pour lequel vous avez besoin de renfort
- Décidez de la durée de la mission ou du renfort
- Déterminez le lieu de travail du consultant, en présentiel ou en distanciel
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La sous-traitance est possible dans tous les secteurs et industries. Dans les ressources humaines, elle s’avère particulièrement efficace, notamment pour :
- Gérer le payroll : votre consultant expérimenté gère les fiches de paie, quel que soit votre logiciel d’administration RH. Cet expert effectue le calcul et le versement des salaires, et peut devenir le point de contact de votre personnel (ex. pour l’encodage des maladies, congés, etc.)
- Dénicher et recruter des talents : vous bénéficiez d’un soutien pour le recrutement et la sélection de candidats, en plus de conseils avisés pour améliorer vos processus de recrutement
- Optimiser votre stratégie de rémunération : votre consultant réfléchit avec vous à une politique salariale idéale, en mettant en place :
- Un benchmarking salarial actualisé
- Des avantages extralégaux fiscalement intéressants
- Un plan de bonus et récompenses
- Une cellule de conseils juridiques et fiscaux
- Conseils RH juridiques: un consultant vous informe des réglementations légales et vous propose des solutions juridiques pour vos ressources humaines :
- Respect des exigences légales
- Rédaction de vos contrats de travail
- Conseils sociojuridiques
- Technologies et logiciel RH : vous bénéficiez d’une aide pour installer et apprendre à utiliser votre logiciel RH. Les nouvelles technologies vous permettent d’organiser et d’analyser plus facilement les données de votre personnel. Vous rationalisez ainsi diverses tâches stratégiques et administratives telles que le recrutement, le développement des compétences et la conformité.
- Executive HR ou Interim Management : vous impliquez temporairement un manager intérimaire expérimenté pour diriger l’entreprise pendant une période de transition, une crise ou une croissance.
- HR Business Partner : vous bénéficiez de l’expertise stratégique d’un consultant, qui fait le lien entre les objectifs de l’entreprise et les initiatives en matière de RH, tout en travaillant en étroite collaboration avec la direction pour la planification des prestations du personnel et le développement des talents
- Et plus bien encore
Fonctions RH : hard, soft et strategic
Vous décidez bien sûr des tâches que vous souhaitez externaliser ou non, mais on remarque des tendances générales dans ce que les entreprises sous-traitent.
Par exemple, de nombreuses sociétés externalisent plus souvent des tâches de hard HR plutôt que des tâches de soft HR, car elles sont plus faciles à contrôler et quantifier.
Voici un aperçu des principales fonctions RH.
Fonction RH | Description |
Hard HR | Les hard HR couvrent les tâches RH avec un résultat mesurable, comme le nombre d’heures prestées ou les formations suivies. Dans la pratique, cela concerne notamment l’administration du personnel, le calcul des salaires et la rémunération. |
Soft HR | Les soft HR comprennent les tâches RH avec des résultats moins tangibles, comme la qualité des heures prestées et des formations suivies. Dans la pratique, cela couvre notamment la gestion du changement, le recrutement, l’acquisition de talents, le coaching, la gestion des talents et la culture d’entreprise. |
| Strategic HR | Les strategic HR vont plus loin que la gestion du personnel : les services RH sont gérés en fonction des objectifs commerciaux de l’entreprise et des objectifs des membres de l’équipe. Dans la pratique, les strategic HR servent à assurer le suivi d’une vision à long terme et de la manière dont vos processus actuels y contribuent. |
Chaque fonction RH représente une partie essentielle de vos ressources humaines. Elles ont chacune leurs avantages, inconvénients et buts. Aucune fonction n’est plus importante qu’une autre : elles sont complémentaires.
Il est donc essentiel de trouver le bon spécialiste RH. Un manager RH apporte des compétences totalement différentes de celles d’un responsable RH polyvalent. Voilà pourquoi Securex a composé une équipe élargie de profils complémentaires, pour être en mesure de vous proposer le partenaire le plus compétent pour chacune de vos missions.
Notre réserve de consultants vous amène aussi d’autres avantages :
- Consultants rapidement disponibles
- Déploiement flexible
- Connaissances approfondies et variées
Si comme Stefanie, vous avez besoin rapidement d’un sous-traitant pour vous aider : cliquez
ci-dessous pour obtenir l’aide d’un consultant RH compétent !
Payroll en sous-traitance
L’une des tâches essentielles des RH est de payer les collaborateurs correctement et à temps. Cela représente tous les mois une pression importante pour la plupart des départements RH.
Pour les collaborateurs RH, il n’est pas toujours évident de rester au courant :
- Des derniers changements de la législation sociale et fiscale
- Des spécificités de l’emploi international
- Des réglementations spécifiques à un secteur
- Des particularités des commissions paritaires
C’est pourquoi de nombreuses entreprises choisissent de sous-traiter le calcul de leurs salaires. Cela leur laisse plus de temps pour mener à bien les projets en interne.
Besoin d’un expert payroll dans votre entreprise ?
Gestion administrative en sous-traitance
Si vous n’encodez pas les absences (maladie, congés, etc.) correctement, il est impossible de calculer les salaires sans faire d’erreur.
Mais cette tâche prend beaucoup de temps. C’est pourquoi les entreprises la sous-traitent souvent ou recherchent des solutions intelligentes pour optimiser ce processus complexe et source d’erreurs.
Besoin d’une solution pour votre gestion administrative ?
Optimisation des salaires et bonus
Outre le paiement correct et ponctuel des salaires, il est également important de récompenser vos travailleurs avec des bonus attractifs et compétitifs.
Grâce aux conseils sur mesure de votre consultant RH spécialisé, vous disposez des meilleures solutions adaptées à votre entreprise. Citons notamment :
- La mise en place d’un bonus salarial, de l’idée à la déclaration auprès de l’administration jusqu’à la communication au sein de l’entreprise
- Une rémunération flexible et sur mesure pour vos collaborateurs
Envie d’améliorer les salaires et de motiver vos équipes ?
Conseils RH juridiques
Votre département RH est confronté à de nombreuses questions, parfois simples, mais souvent complexes, qui nécessitent une interprétation de la législation sociale. Faites appel à un consultant en contact direct avec le service juridique de Securex.
Besoin d’un accompagnement juridique ?
La méthode de Securex
Pour vous proposer le meilleur accompagnement possible, les experts de Securex ont mis au point une méthode efficace d’externalisation RH: Outsourcing Solutions.
Notre processus se déroule en 7 étapes.
1. Rencontre et analyse des besoins | Lors d’une première rencontre, vous abordez vos besoins et attentes avec un gestionnaire de projets RH expérimenté. Demandez un entretien ou contactez votre interlocuteur Securex. Vous aurez une réponse dans les 24 heures. |
2. Définition de la mission et du délai | Vos besoins et vos attentes sont définis dans une mission concrète avec un délai réaliste. |
| 3. Recherche et sélection | Nous sélectionnons avec soin le profil correspondant le mieux à votre entreprise, vos valeurs, votre vision et votre stratégie. Vous recevez les profils à approuver de 1 ou 2 consultants compétents. |
| 4. Offre et contrat | Le courant passe bien avec l’un de ces candidats ? Nous élaborons un contrat pour déterminer en détail les actions à effectuer, les priorités et les délais. |
| 5. Lancement | En début de mission, vous bénéficiez du soutien supplémentaire de votre Business Manager qui s’assure que le consultant se familiarise bien. |
| 6. Suivi | Pendant le projet, vous bénéficiez d’une évaluation et d’un accompagnement réguliers. Vous avez ainsi la certitude que tout se passe bien et la possibilité de faire des ajustements, le cas échéant. |
| 7. Fin ou prolongation | À la fin du contrat, vous avez le choix : terminer la mission comme prévu, ou la prolonger. Dans tous les cas, vous avez l’opportunité de donner votre avis et de recevoir des conseils supplémentaires. |
7 avantages de l’externalisation
L’externalisation présente toute une série d’avantages pour la quasi-totalité des entreprises. Nous vous résumons ci-dessous les principaux atouts d’une bonne sous-traitance, en espérant que cela vous aidera à confirmer les raisons pour lesquelles vous envisagez d’externaliser des tâches, ou à découvrir d’autres raisons de vous lancer.
- Rapidité : le remplaçant idéal ou une main-d’œuvre complémentaire est vite disponible
- Flexibilité : vous déterminez le profil à trouver, et la durée de l’externalisation
- Adaptabilité : votre charge de travail augmente, vous manquez de personnel pendant les vacances ou vous faites face à davantage d’absentéisme ? Vous gardez la possibilité de sous-traiter plus de tâches
- Continuité assurée : en fin de mission, le consultant assure une transition fluide. Et même en cas d’absence inattendue, un remplaçant est toujours disponible
- Réduction des coûts : vous évitez les coûts liés à un nouveau recrutement. Et comme vous choisissez un service spécifique, vous connaissez le montant de la facture à l’avance
Efficacité : vous gagnez un temps précieux que vous pouvez consacrer à d’autres tâches plus stratégiques. Ou inversement, vous confiez à quelqu’un d’autre un projet plus important pour vous consacrer aux tâches administratives
Expertise : vous retirez bien plus qu’une expertise pertinente en interne. Votre consultant suit les dernières tendances RH, propose un feedback constructif et peut compter sur toute une équipe d’experts dans les domaines des RH générales, de l’administration des salaires, du payroll, de l’administration RH et des RH juridiques
3 idées reçues sur l’externalisation
Trois idées reçues récurrentes font souvent douter les entrepreneurs et responsables avec qui nous sommes en contact. Ce ne sont heureusement que des mythes que nous pouvons rapidement déconstruire :
- Vous n’avez plus rien entre vos mains. C’est vrai que vous êtes déchargé, mais en tant que client, vous gardez le contrôle. C’est vous qui déterminez les tâches ou services que la partie externe exécute, et les résultats qu’elle doit obtenir.
- La collaboration devient plus professionnelle que personnelle. Certes, en tant qu’entreprise, vous faites appel à un expert pour une mission spécifique plutôt qu’à un candidat spécifique. Mais chez Securex, nous accordons beaucoup d’importance à l’aspect relationnel : vous aurez toujours un profil qui vous correspond
- L’externalisation est trop chère. Vous recevez une facture tous les mois. Mais au bout du compte, les coûts engendrés par le recrutement d’un employé interne sont moins visibles, mais restent plus élevés
