Wat is outsourcing?
Outsourcing betekent dat je er als bedrijf strategisch voor kiest een externe expert bepaalde bedrijfsprocessen of –taken te laten uitvoeren. Dankzij outsourcing krijg je expertise zonder dat je de expert moet aanwerven, waardoor het werk beter én goedkoper verloopt.
In de praktijk engageer je een externe partner zoals Securex om te vertrouwen op kwaliteitsvol werk binnen de afgesproken uren. Zo schat je vooraf gemakkelijk in hoeveel bepaalde prestaties kosten en wat je mag verwachten.
HR uitbesteden is een flexibele oplossing:
- Jij kiest welke taken je uit handen geeft, of voor welk project je versterking wenst
- En jij bepaalt hoe lang de opdracht of ondersteuning loopt
- Ook beslis je waar de consultant werkt, bij jou in het bedrijf of extern
Krijg je het liefst persoonlijk advies? Vul dan via deze knop het formulier in en krijg snel antwoord op al je vragen.
Outsourcing is mogelijk in elke sector en/of bedrijfstak. Specifiek voor HR-diensten is het een ideale oplossing omdat het zo’n complex veld is:
- Payroll: een ervaren consultant neemt de payroll over, ongeacht je providerHR-administratie: een expert verzorgt je volledig personeelsadministratie en treedt, als je dat wil, op als aanspreekpersoon voor je personeel
- Recruitment & Talentacquisitie: je krijgt ondersteuning bij werving en selectie, en advies over wervingsstrategieën
- Compensatie & Benefits: je krijgt ondersteuning om je loonbeleid te optimaliseren, onder andere met:
- Salarisbenchmarking
- Fiscale loonoptimalisatie
- Bonusplannen
- Internationale belasting en juridisch advies
- HR Legal: je krijgt consultancy over hoe je wettelijke voorschriften correct toepast en juridische oplossingen biedt bij HR
- Juridische voorschriften correct naleven
- Arbeidsovereenkomsten opstellen
- Sociaaljuridisch advies
- HR Technologie & HRIS: je krijgt hulp bij de implementatie en het beheer van de HR-tool. Zo organiseer en analyseer je vlot personeelsgegevens en HR-processen. Je stroomlijnt daardoor verschillende strategische en administratieve taken, zoals werving, vaardigheidsontwikkeling en compliance
- Bij Executive HR of Interimmanagement zet je tijdelijk een ervaren, interimmanager in om een bedrijf te leiden tijdens een overgangsperiode, crisis of verandering
- HR Business Partner: profiteer je van hun strategische expertise. Ze verbinden de bedrijfsdoelen met HR-initiatieven en werken nauw samen met het management voor personeelsplanning en talentontwikkeling
- En meer
Soorten HR-taken: hard, soft & strategic
Hoewel je helemaal zelf kiest wat je al dan niet uitbesteed, bestaan er trends in wat bedrijven vaker en minder vaak extern leggen.
Veel bedrijven besteden bijvoorbeeld vaker hard HR-taken uit dan soft HR-taken omdat die gemakkelijker te controleren en kwantificeren zijn.
Een kort overzicht van de belangrijkste HR-takken.
Soort HR | Omschrijving |
Hard HR | Hard HR omvat HR-taken met een meetbare uitkomst, zoals aantal gepresteerde uren of gevolgde opleidingen. In de praktijk vallen o.a. personeelsadministratie, loonberekening, verloning en meer onder hard HR. |
Soft HR | Soft HR omvat HR-taken met minder sterk omlijnde uitkomst, zoals de kwaliteit van die gepresteerde uren en gevolgde opleidingen. In de praktijk vallen o.a. change management, rekrutering, talentacquisitie, coaching, talentmanagement, bedrijfscultuur en meer onder soft HR. |
| Strategic HR | Bij strategic HR ga je verder dan personeelsbeheer en manage je de HR van je bedrijf in functie van je bedrijfsdoelstellingen en de doelstellingen van je teamleden. In de praktijk bewaak je in strategic HR je langetermijnvisie en hoe je huidige processen daartoe bijdragen. |
Elke soort HR is een cruciaal onderdeel van je HR-processen en –taken, elk met eigen voordelen, nadelen en doelstellingen. Geen enkele soort is belangrijker dan de andere, ze horen bij elkaar.
Het is dus cruciaal dat je de juiste HR-specialist inschakelt. Een HR-manager brengt totaal andere vaardigheden aan dan een allround HR-officer. Daarom stelden we bijvoorbeeld bij Securex een ruim team van aanvullende profielen samen. Zo krijg je voor elke taak de partner die je nodig hebt.
Bovendien kies je dankzij zo’n grote pool consultants ook voor:
- Snelle beschikbaarheid
- Flexibele inzetbaarheid
- Uitgebreide en gevarieerde kennis
Wil je net als Stefanie snel een professional in dienst? Krijg consultancy op maat via deze knop.
Payrolling outsourcen
Een cruciale kerntaak van HR is werknemers tijdig en correct uitbetalen. En dat legt iedere maand een grote druk op de meeste personeelsdiensten.
Het is voor HR-medewerkers vaak een uitdaging om op de hoogte te zijn van:
- De laatste wijzigingen op vlak van sociale en fiscale regelgeving
- Bijzonderheden van internationale tewerkstelling
- Sectorspecifieke regelgeving
- De ins en outs van paritaire comités
Daarom kiezen veel bedrijven om payrollberekening uit te besteden. Zo maak je intern meer tijd vrij voor kwalitatieve projecten. Nood aan een payrolling-expert in je bedrijf?
Personeelsadministratie uitbesteden
Zonder afwezigheden correct te registreren (ziekte, verlof …) is het niet mogelijk om loonberekeningen foutloos uit te voeren.
Maar dat neemt veel tijd in beslag. Daarom besteden veel bedrijven het uit of zoeken ze slimme oplossingen om het complexe en foutgevoelige proces te optimaliseren.
Op zoek naar een oplossing voor je personeelsadministratie?
Loonadministratie (Reward)
Naast tijdige en correcte uitbetaling, is het ook cruciaal dat je je werknemers competitief en aantrekkelijk beloont.
Met advies op maat van een gespecialiseerde consultant krijg je de beste oplossingen binnen je bedrijfscontext. Denk bijvoorbeeld aan:
- Een loonbonus uitwerken, van idee tot aangifte bij de overheid en interne communicatie
- Flexibele verloning op maat van je werknemers
Klaar voor een sterker loonbeleid?
Juridisch advies (Legal HR)
Je HR-dienst krijgt veel vragen te verwerken die een interpretatie van de sociale wetgeving nodig hebben. Sommige eenvoudig, maar vaak ook complex. Schakel daarom een consultant in die rechtstreeks in contact staat met de juridische dienst van Securex. Op zoek naar juridische ondersteuning?
Werkwijze van Securex
Om je de beste ondersteuning te bieden, ontwikkelden de experts bij Securex een efficiënte procedure voor HR-outsourcing: Outsourcing Solutions.
Ons traject samen verloopt in 7 stappen.
| 1. Kenninsmaking & behoefteanalyse | Samen met een ervaren HR-projectmanager bespreek je tijdens een eerste gesprek jouw behoeftes en verwachtingen. Vraag een gesprek aan of krijg advies van je Securex-contact. Je krijgt binnen de 24u antwoord. |
| 2. Scope & tijdlijn definiëren | Je behoeftes en verwachtingen vertalen we samen naar een concrete opdracht met een realistische tijdlijn. |
| 3. Search & selectie | We selecteren zorgvuldig de consultant die het best past binnen je organisatie, waarden, visie en strategie. Je krijgt uiteindelijk 1 of 2 consultants die passen bij je opdracht om goed te keuren. |
| 4. Offerte & overeenkomst | Is er een fit? Dan maken we een overeenkomst op waarbij we alles - precieze acties, prioriteiten en timing – vastleggen. |
| 5. Opstart | Bij de kick-off krijg je bijkomende ondersteuning van je Business Manager om zeker te zijn dat de consultant een vliegende start maakt. |
| 6. Opvolging | Tijdens het project krijg je regelmatige evaluatie en begeleiding. Zo weet je zeker dat alles vlot verloopt en je bijsturing krijgt waar nodig. |
| 7. Einde of verlenging | Aan het afgesproken einde van de samenwerking krijg je de keuze: we ronden af zoals voorzien of je verlengt de opdracht. Hoe dan ook, krijg je de kans feedback te geven en verdere ondersteuning te krijgen. |
7 voordelen van outsourcing
Outsourcing staat bol van de voordelen voor zo goed als elk bedrijf. Om zeker te zijn dat je ze allemaal kent, krijg je hier een handige opsomming. Zo bevestig je je waarom je zelf outsourcing overweegt én ontdek je nog veel meer redenen om ermee aan de slag te gaan.
- Snel: de ideale vervanger of extra werkkracht staat snel klaar
- Flexibel: zoals je hierboven al las, bepaal je zelf wie je nodig hebt en hoelang de consultant blijft
- Schaalbaar: Stijgt de werkdruk, of zit je met een personeelstekort door vakantie of afwezigheden? Dan heb je de keuze om meer taken uit te besteden
- Verzekert continuïteit: de consultant geeft aan het eind van de opdracht een naadloze overdracht, ook bij onverwachte uitval. Er staat steeds een back-up voor je klaar
- Lagere kosten: je bespaart de kosten van een nieuwe aanwerving. En omdat je kiest voor een specifieke dienst weet je op voorhand hoeveel de factuur bedraagt
- Efficiënt: je wint kostbare tijd om te spenderen aan andere, meer strategische taken. Of omgekeerd: je hebt meer tijd voor de administratie terwijl iemand anders een groter project opzet
- Ervaring: je haalt meer dan de relevante expertise in huis. Je HR-consultant is mee met HR-trends, geeft constructieve feedback en rekent op een heel team van experten op vlak van algemene HR, loonadministratie, payroll, HR-administratie en juridische HR
3 misvattingen bij outsourcing
3 terugkerende misvattingen zaaien vaak twijfel bij de ondernemers en bedrijfsleiders die we spreken. Gelukkig zijn het slechts misvattingen en helpen we die snel de wereld uit:
- Je hebt niet alles meer in eigen handen. Dat klopt, maar als opdrachtgever behoud je de controle. Jij bepaalt welke taken of diensten de externe partij uitvoert en wat daarvan de resultaten moeten zijn.
- De samenwerking verloopt zakelijker. Ook dat klopt, want je schakelt als bedrijf een leverancier in voor een specifieke expertise of opdracht, en kiest minder voor een specifieke kandidaat. Maar bij Securex hechten we veel belang aan een persoonlijke klik. Je krijgt dus altijd iemand die bij je past.
- Het lijkt soms duur, omdat je iedere maand een factuur krijgt. Toch is dat niet zo. De kosten van een interne werknemer zijn minder zichtbaar of minder gekoppeld aan concrete taken, maar lopen hoger op.
