Wat haal je uit deze opleiding?
Na deze bijscholing en supervisie;
- Kun je nog beter collega’s met psychosociale problemen opvangen
- Weet je hoe je het welzijn in jouw organisatie verbetert
- Ben je op de hoogte van wettelijke procedures. Via nieuwe casestudies weet je hoe je conflicten doeltreffend aanpakt
Programma
Deze opleiding bestaat uit 2 modules:
1. Theoretische module: in deze module gaan we dieper in op de verschillende procedures en technieken. Wij bieden je diverse thema’s aan waaruit je vrij kunt kiezen:
- Gesprekstechnieken: ‘back to basics’ – via rollenspelen oefen je in je rol als vertrouwenspersoon gesprekken met verzoeker, aangeklaagde en derde partij.
Schrijf in voor 2024 | Schrijf in voor 2025 - Verbindende communicatie: communicatie en gesprekstechnieken gebaseerd op de principes van verbindende communicatie.
Schrijf in voor 2024 | Schrijf in voor 2025 - Stress en Burn-out: begrippen rond stress en burn-out, hoe herken je stress en burn-out en wat is jouw rol van de vertrouwenspersoon hierin?
Schrijf in voor 2024 | Schrijf in voor 2025 - Veerkracht verhogen: je maakt kennis met de verschillende tools die je als vertrouwenspersoon kunt inzetten om stress hanteerbaar te maken en de veerkracht te verhogen.
Schrijf in voor 2024 | Schrijf in voor 2025 - Oplossingsgerichte communicatie: hulp- en krachtbronnen voor de vertrouwenspersoon, rollen & communicatiepatronen in conflictsituaties aan de hand van de dramadriehoek.
Schrijf in voor 2024 | Schrijf in voor 2025 - Omgaan met emotie: je leert gepast te reageren op sterke emoties, je wisselt ervaringen uit met andere vertrouwenspersonen en leert manieren om deze hevige emoties te hanteren en voldoende afstand te bewaren.
Schrijf in voor 2024 | Schrijf in voor 2025 - Suïcidepreventie: hoe kun je als vertrouwenspersoon de problematiek verder bevragen en ondersteuning bieden, wanneer je in een gesprek geconfronteerd wordt met signalen van suïcide?
Schrijf in voor 2024 | Schrijf in voor 2025 - Doorverwijsmogelijkheden: je maakt kennis met de structuur, de werking en de taken van de Vlaamse Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg. Zo ben je in staat collega’s gerichter door te verwijzen naar gespecialiseerde hulp.
Schrijf in voor 2024 | Schrijf in voor 2025 - Rol vertrouwenspersoon in een wettelijk kader: wat zijn de verantwoordelijkheden van de vertrouwenspersoon en de andere partijen binnen de welzijnswet?
Schrijf in voor 2024 | Schrijf in voor 2025
Deze thema's worden niet jaarlijks, maar om de drie jaar herwerkt zodat je de kans hebt om meerdere thema’s te volgen.
2. Praktische module: supervisie/intervisie. Deze module is voor al onze bijscholingen Vertrouwenspersoon identiek. Het maakt niet uit welk thema je tijdens de 1ste module gekozen hebt.
Tijdens deze supervisie/intervisie komen volgende punten aan bod:
- Ervaringen van vertrouwenspersonen uit andere ondernemingen en sectoren.
- Strikt intervisiemodel met duidelijke afspraken rond vertrouwelijkheid en discretie.
- Inhoud van de klachten, de opeenvolgende stappen en je houding als vertrouwenspersoon.
Voorkennis
Voor je deze opleiding kunt volgen, moet je de opleiding ‘Vertrouwenspersoon - Basisopleiding’ gevolgd hebben.
Aanpak
Je stelt je eigen theoretisch programma samen door enkele thema’s uit te kiezen. De modules vinden zowel online als fysiek plaats. Aan jou de keuze. Na de theorie volgt de praktijk. Tijdens een intense supervisie wissel je ervaringen uit met vertrouwenspersonen uit andere ondernemingen en sectoren.
Ook in het Engels
Deze opleiding wordt ook in het Engels gegeven. Klik hier